Wytyczne zapewniają ofiarom oraz ich rodzinom wsparcie terapeutyczne, psychologiczne i duchowe. Nie ma wyraźnie zagwarantowanej pomocy prawnej. Dokument podkreśla, że wszelka pomoc musi następować „zgodnie z zasadą legalności i transparencji”. Jednocześnie „o ile to będzie możliwe, należy chronić dobrego imienia i sfery prywatnej wszystkich zainteresowanych”.

Osoba, która zamelduje w ośrodku kościelnym przypadek wykorzystywania seksualnego, może to zgłosić także władzom państwowym. Wytyczne podkreślają, że dla hierarchów kościelnych wewnętrzne zgłoszenie nie stanowi naruszenia służbowego obowiązku milczenia. Nakaz zachowania milczenie nie może być nałożony na osoby, które wskażą przypadek molestowania. Osoba wskazująca może zażądać, aby jego personalia nie zostały ujawnione oskarżonemu.

Ochrona dzieci ma wielkie znaczenie przy dopuszczaniu kandydatów do stanu kapłańskiego i zakonnego. Kandydaci do święceń i życia zakonnego muszą wcześniej poddać się badaniom specjalisty, zaakceptowanego przez biskupa. W ten sposób będzie można wykluczyć, że kandydaci nie mają „odchyleń na tle seksualnym, ani zaburzeń osobowości”. Ochrona dzieci zostaje też włączona jako temat w programach nauczania przyszłych duchownych.

Nowe wytyczne, które zastępują wcześniejszy dokument z 2012 roku, Konferencja Biskupów Włoskich uchwaliła na swoim wiosennym zebraniu w maju br. Nieco wcześniej ukazało się motu proprio „Vos estis lux mundi” papieża Franciszka zawierające przepisy dotyczące postępowania w przypadku czynów pedofilskich osób duchownych, a także zmuszaniu do dokonywania lub poddawania się czynnościom seksualnym.